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Domanda SITI SMARTPHONE TRUFFAONLINE

22/09/2014 09:18 - 22/09/2014 19:41 #6597 da gegerello
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    Buongiorno, brevemente la mia esperienza per testimoniare ( ed avvisare altri utenti web!), su un paio di siti dove è meglio (NONOSTANTE LA LORO CAPILLARE E DIVERSIFICATA PUBBLICITA' IN RETE) non acquistare nulla.
    Il 1° è : ERxxxxA.IT - Questo sito vende principalmente smartphone a marchio IGLOO, e dice di essere e dare garanzia italiana 2 anni. Ad oggi dopo soli 8 mesi di utilizzo, lo smartphone che avevo acquistato nel gennaio 2014 si è rivelato una mezza truffa. Inspiegabilmente (senza urti o cadute accidentali di nessun tipo durante questi 8 mesi), pochi giorni fa' il touch screen del telefono ha smesso di funzionare, rendendolo di fatto inutilizzabile. Sentita l'assistenza (servizio alquanto scadente , non rispondono QUASI mai negli orari indicati. . . ) mi dicono di inviare il prodotto in sede (vicino Foggia), per verifiche( sul loro sito invece PUBBLICIZZANO un servizio di reso tramite loro corriere che poi per telefono dicono loro stessi di NON fornire piu'!!! --COSA SPETTATE A LEVARLO DAL SITO?!?) Ricevuto il pacco mi comunicano che la riparazione NON E' COPERTA DA GARANZIA, in quanto (secondo loro) il telefono presenta una abrasione da urto sulla scocca parte inferiore che avrebbe determinato la rottura del touch screen.
    Ora premetto che a 50 anni (la mia veneranda eta') non ho ne tempo da perdere, ne voglia di giocare al bambino insoddisfatto che , dopo aver rotto il telefono, pretende qualcosa che non gli spetta. Il telefono, non ha subito ne urti accidentali ne cadute in tutto il periodo di utilizzo, ed e' stato da me controllato e fotografato prima dell'invio in assistenza. Questo vuol dire una cosa sola: NON volendo pagare dazio, e fornire l'assistenza che prevede la sostituzione senza costi del pezzo, si sono "inventati " un danno da urto falsificando la fotografia inviatami (o semplicemente sostituendo il Mio telefono con uno uguale ma danneggiato!).In realta, dopo alcune ricerche in rete ho compreso che i touch screen smettono di funzionare per 2 motivi principalmente: il primo cadute o urti del telefono (NON E' IL MIO CASO). Secondo motivo: qualita' scadente del componente che dopo un tot. Smette di funzionare (PROBABILMENTE IL MIO CASO!)
    Consiglio spassionato: NON ACQUISTATE NULLA DA LORO!
    Il 2° sito invece è un sito cinese che presenta anche la pagina in italiano: MYxxxX.IT ( o EFOX). Fatto molto bene, invita all'acquisto. CONSIGLIO A TUTTI DI NON COMPRARE NULLA NEMMENO QUI. Ordinato uno smartphone con spedizione dall'europa, quindi senza costi aggiuntivi di dogana o spese varie. Il telefono è arrivato con un difetto hardware sull'audio. NON RIPRODUCE NESSUN SUONO, ne musica ne suonerie, niente di niente. Anche qui dopo una conversazione (possibile SOLO via e-mail), durata settimane dato la loro lentezza a rispondere, mi viene detto di spedire il telefono in Cina con spese a mio carico ( tramite posta oltre 100 euro, costo all'incirca dell'apparecchio). Se qualcuno è incappato in questi siti e desidera comunicare con me o consigliarsi prima dell'acquisto può contattarmi a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    Cordialmente, Annibali Eugenio
    Ultima Modifica 22/09/2014 19:41 da luxlux.
    22/09/2014 19:43 #6602 da luxlux

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  • Risposta da luxlux al topic SITI SMARTPHONE TRUFFAONLINE
    Ciao gegerello

    Grazie per le info, (ho moderato per come riportato nei termini d'uso del sito) speriamo torni utile a qualche possibile vittima.
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